A automação de marketing consiste no uso de tecnologias para simplificar tarefas que, até então, eram realizadas manualmente.
De acordo com Emailmonday, empresa de consultoria de e-mail marketing, cerca de 51% das empresas já investem em automação de marketing.
Além disso, 75% dos profissionais de marketing afirmam que utilizam ao menos uma ferramenta de automação.
Dessa forma, se torna evidente a importância da sua empresa saber mais sobre esse tema e começar a investir nessa solução.
Continue lendo o nosso post e saiba mais sobre automação de marketing!
O que é automação de marketing?
A automação de marketing, como já falado acima, é utilizar tecnologias disponíveis para realizar tarefas diárias.
Pense no seu dia a dia como profissional de marketing, você faz muitas atividades repetitivas, não?
Se você trabalha com SEO, por exemplo, tem que analisar qual é o posicionamento dos sites dos clientes, planejar as melhores palavras-chave, mensurar o tráfego e analisar quais são as maneiras de melhorá-lo.
Se trabalha com e-mail marketing tem que selecionar os melhores endereços e retirar os repetidos para fazer o disparo.
E se trabalha com mídias sociais tem que entrar em diferentes páginas de cada cliente para fazer as postagens em tempo real, já algumas ferramentas não permitem o agendamento.
Independente da área que você trabalhe dentro do marketing, você com certeza tem uma atividade completamente repetitiva que até um robô conseguiria fazer.
É aí que entra a automação de marketing! Algumas empresas, percebendo o potencial dessas atividades serem feitas automaticamente, criaram ferramentas para efetuar isso no seu lugar.
E não pense que a automação só serve para fazer atividades simples. Ela pode ser utilizada para tarefas mais complexas, como interagir com as pessoas que falam com sua marca nos diferentes canais.
Quais são as vantagens da automação de marketing?
A principal vantagem da automação de marketing está no melhor aproveitamento do seu tempo e de toda a equipe.
Ao invés de gastar o dia de trabalho fazendo tarefas repetitivas, uma ferramenta fará automaticamente e toda a equipe poderá focar em outras ações mais importantes.
Além disso, outro grande benefício está no aumento dos resultados da sua empresa e na melhora da relação com os seus clientes e leads.
Dessa forma, seu negócio pode ser dedicar ao que realmente interessa e observar os resultados aumentarem.
Como investir em automação de marketing?
O primeiro passo para investir na automação de marketing é identificar quais são as tarefas que sua empresa deseja automatizar.
Também é uma boa ideia considerar as atuais tendências do mercado e investir nelas para se destacar.
Chatbots
Os chatbots são uma nova tendência de negócio e consistem basicamente em softwares de inteligência artificial utilizados para otimizar a sua relação e comunicação com os clientes.
Atualmente são utilizados por grandes empresas para melhorar o atendimento ao cliente.
A Caixa, por exemplo, conta com um atendimento virtual automático para fazer encaminhamentos aos clientes.
Segundo o Digital Marketing Institute, 80% dos negócios afirmam que desejam começar a utilizar chatbots esse ano.
Isso ocorre principalmente pelos benefícios que ele oferece para o negócio como:
- respostas automáticas aos clientes,
- funcionamento 24 horas por dia.
Automação de SEO
As ferramentas de automação de SEO são bem procuradas por oferecer muitas facilidades para o profissional de marketing.
As mais populares são o SEMrush e o Ubersuggest. Para utilizá-los basta criar uma conta e escolher o melhor plano para você.
Os dois conseguem identificar as melhores palavras-chave, analisar o SEO do site e dar dicas exclusivas.
Gerenciamento de mídias sociais
Através de ferramentas de automação de marketing voltadas para o gerenciamento de mídias sociais é possível centralizar todas as redes dos clientes e agendar publicações.
Além disso, a maioria das ferramentas permite uma avaliação das campanhas criadas para que você saiba como otimizá-las.
O Buffer, por exemplo, é compatível com o: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Instagram. Também faz análise das postagens e permite o engajamento com o público.
Você também pode optar pelo HootSuite que conta com um teste gratuito de 30 dias para que você veja se realmente gosta da ferramenta e deseja contratar um plano pago.
Disparo de e-mail marketing
Automatizar o disparo do e-mail marketing pode fazer toda a diferença para o seu negócio!
Você pode criar e-mails para os leads de acordo com a sua etapa no funil e ir qualificando-os de maneira completamente automática.
Além de aumentar os resultados, você terá bem menos trabalho.
Para isso, deve-se escolher uma boa ferramenta de disparo de e-mail marketing e existem diversas no mercado.
A mais conhecida e utilizada é a RD Station Marketing, que além de automatizar o envio de e-mails ainda oferece muitos outros serviços para seus usuários!
Lembre-se que a automação de marketing deve ser considerada um investimento, uma vez que trará ótimos resultados para sua empresa.
Por isso, não busque economizar, garanta que você escolheu uma boa ferramenta e utilize todos os recursos disponíveis.
Agora que você já sabe o que é automação de marketing, conte com a UM_digital e com a nossa solução Digital Performance, um conjunto de estratégias de marketing e comunicação que integra plataformas e ferramentas, automatizando processos e resultados.
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